अमेज़न ने बेंगलुरु में माइक्रोसॉफ्ट एक्सबॉक्स कंट्रोलर के साथ सांप को “मुफ्त” पहुंचाया: देखें – टाइम्स ऑफ इंडिया
एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर वीडियो साझा करते हुए, तन्वी (@Tanvxo) ने लिखा: “@amazonIN से एक Xbox कंट्रोलर ऑर्डर किया और इसके साथ एक मुफ्त साँप प्राप्त किया!”।
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मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, महिला और उसके पति का दावा है कि अमेज़न के कस्टमर सपोर्ट ने उन्हें दो घंटे से अधिक समय तक होल्ड पर रखा, जिससे उन्हें “आधी रात में” खुद ही स्थिति को संभालने के लिए मजबूर होना पड़ा। दंपति को कथित तौर पर ऑर्डर का रिफंड मिल गया है, लेकिन वे अमेज़न की जवाबदेही पर सवाल उठा रहे हैं।
अमेज़न ने क्या कहा
तन्वी की एक्स पर पोस्ट का जवाब देते हुए, अमेज़न हेल्प ने कहा, “अमेज़ॅन ऑर्डर के साथ आपको हुई असुविधा के बारे में जानकर हमें खेद है। हम इसकी जाँच करना चाहेंगे। कृपया आवश्यक विवरण यहाँ साझा करें, और हमारी टीम जल्द ही आपको अपडेट के साथ वापस आएगी।”
तन्वी की पोस्ट ने ध्यान आकर्षित किया है और एक्स यूजर्स ने टिप्पणी की है और अपनी चिंताएं व्यक्त की हैं।
एक यूजर ने टिप्पणी की, “पहले ज़ोमैटो ने कटी हुई उंगली डिलीवर की। फिर, एयर इंडिया ने इनफ़्लाइट मील के हिस्से के रूप में ब्लेड सर्व किया..अब!, अमेज़न ने साँप डिलीवर किया।”
“ऐसा लगता है कि इस बार अमेज़न ने अपना नाम कुछ ज़्यादा ही शाब्दिक अर्थ में ले लिया है। कंट्रोलर की जगह, आपको पूरा वन्यजीव रोमांच मिल गया है!”, एक अन्य ने कहा।
पिछले महीने एक ऐसी ही घटना में, एक अमेज़न ग्राहक ने दावा किया था कि उसे एक इस्तेमाल किया हुआ लैपटॉप मिला है। रोहन दास ने अमेज़न से 1,39,890 रुपये की एमआरपी कीमत वाला एक नया लेनोवो लैपटॉप ऑर्डर किया था। लेकिन उन्हें निराशा तब हुई जब दास को दिसंबर 2023 तक की वारंटी के साथ एक इस्तेमाल किया हुआ लेनोवो लैपटॉप मिला।
“मुझे Amazon ने धोखा दिया! @amazonIN इस्तेमाल किए गए उत्पादों को नए के रूप में बेच रहा है। आज मुझे Amazon से एक 'नया' लैपटॉप मिला, लेकिन यह पहले से ही इस्तेमाल किया हुआ था और इसकी वारंटी दिसंबर 2023 में शुरू हुई थी,” उन्होंने एक एक्स पोस्ट में लिखा।
