अमेज़न और माइक्रोसॉफ्ट की शिकायतों के बाद सीबीआई ने भारत के 10 कॉल सेंटरों के खिलाफ एफआईआर दर्ज की – टाइम्स ऑफ इंडिया

केंद्रीय जांच ब्यूरो (सीबीआई) ने प्रौद्योगिकी दिग्गजों के ग्राहकों को धोखा देने के आरोप में 10 कॉल सेंटर ऑपरेटरों के खिलाफ एफआईआर दर्ज की है। वीरांगना और माइक्रोसॉफ्टइन ऑपरेटरों ने कथित तौर पर तकनीकी सहायता प्रदाता के रूप में प्रस्तुत होकर और आकर्षक योजना उन्नयन का लालच देकर विदेशी ग्राहकों को ठगा।
समाचार एजेंसी पीटीआई की एक रिपोर्ट के अनुसार, सीबीआई ने पिछले अक्टूबर में दो अलग-अलग मामले दर्ज किए थे। शिकायतों टेक्नोलॉजी दिग्गज अमेजन और माइक्रोसॉफ्ट द्वारा दायर किए गए मामले में शुरुआती शिकायत 10 कॉल सेंटरों को लक्षित करके की गई थी, लेकिन इनमें से पांच को अमेजन द्वारा दायर मामले में भी शामिल बताया गया। इसका मतलब है कि इनमें से पांच कॉल सेंटरों ने अमेजन और माइक्रोसॉफ्ट दोनों के ग्राहकों को ठगा।
ये कैसे कॉल सेंटरों ठगे गए ग्राहक
जांच के दायरे में आने वाले कॉल सेंटरों पर आरोप है कि उन्होंने फायर स्टिक जैसे अमेज़न डिवाइस से जुड़े कथित तकनीकी समाधानों के लिए ग्राहकों से पैसे लिए। माइक्रोसॉफ्ट के मामले में, ऑपरेटरों पर कंप्यूटर खतरों का दावा करते हुए धोखाधड़ी वाले पॉप-अप संदेश भेजने और फिर ग्राहकों को धोखा देने के लिए स्थिति का फायदा उठाने का आरोप है।
फर्जी तकनीकी सहायता घोटाले अमेरिका में सबसे प्रचलित घोटालों में से एक हैं।
इन मामलों का विवरण न्यायालय के आदेश के बाद सार्वजनिक किया गया है। इन मामलों के बारे में कोई अन्य जानकारी उपलब्ध नहीं है।