“अनावश्यक सामाजिक विभाजन”: “वीआईपी” शौचालय नीति को लेकर बेंगलुरु मॉल को आलोचना का सामना करना पड़ा

बेंगलुरु के एक मशहूर मॉल को “वीआईपी” शौचालय का इस्तेमाल करने के लिए 1,000 रुपये का बिल देने की नीति के कारण आलोचनाओं का सामना करना पड़ रहा है। Reddit पर DeskKey9633 नाम के यूजर ने बताया कि कैसे उन्हें 1,000 रुपये की शॉपिंग बिल की शर्त पूरी न करने पर ग्राउंड फ्लोर के शौचालय में जाने से मना कर दिया गया। उन्होंने बताया कि यह घटना व्हाइटफील्ड के फीनिक्स मार्केटसिटी मॉल में सप्ताहांत पर हुई। Reddit यूजर ने लिखा, “इस सप्ताहांत फीनिक्स व्हाइटफील्ड में मुझे एक ऐसा अनुभव हुआ जिस पर मुझे ध्यान देने की जरूरत है। मैं चर्च स्ट्रीट से खास तौर पर वहां खरीदारी करने के लिए आया था (जहां जाने के लिए काफी दूरी है), और खरीदारी शुरू करने से पहले मुझे शौचालय का इस्तेमाल करना था।”

“यहां पर निराशा की बात यह है कि ग्राउंड फ्लोर के शौचालय को अब “वीआईपी” शौचालय घोषित कर दिया गया है, जिसकी सुरक्षा एक महिला सुरक्षा अधिकारी करती है। उसने जोर देकर कहा कि मैं इस शौचालय का उपयोग करने के लिए शॉपिंग बिल दिखाऊं (बाद में मुझे किसी ऐसे व्यक्ति से पता चला जिसके साथ मैंने यह अनुभव साझा किया था कि अगर मेरे पास बिल भी है, तो वह कम से कम 1000 रुपये का होना चाहिए)। मैं हैरान और भ्रमित था- शौचालय का उपयोग करने के लिए मुझे बिल की आवश्यकता क्यों है?” उन्होंने आगे कहा।

नीचे एक नजर डालें:

फीनिक्स व्हाइटफील्ड में भेदभावपूर्ण बाथरूम नीति – एक अस्वीकार्य अनुभव
द्वारायू/डेस्ककी9633 मेंबैंगलोर

रेडिटर ने आगे बताया कि उसे दूसरे फ्लोर पर स्थित शौचालयों में भेजा गया, लेकिन वहां उसकी हालत “बहुत खराब” थी। पोस्ट में लिखा था, “वे शौचालय बहुत खराब हालत में थे। इतने सारे लोगों को दूसरे फ्लोर पर भेजा गया, शौचालयों का रखरखाव ठीक से नहीं किया गया और कई फ्लश काम नहीं कर रहे थे।”

यूजर ने नीति पर अविश्वास व्यक्त करते हुए कहा कि आपातकालीन स्थिति में, उपयोग करने योग्य शौचालय की तलाश करने के लिए मजबूर होना भारी पड़ सकता है। यूजर ने लिखा, “भले ही वीआईपी शौचालय एक चीज हो, लेकिन यह अन्य सुविधाओं की उपेक्षा को उचित नहीं ठहराता। मैंने बैंगलोर या किसी अन्य शहर में किसी अन्य मॉल में ऐसी नीति कभी नहीं देखी है, और अगर यह एक नया चलन है, तो यह बहुत परेशान करने वाला है और एक अनावश्यक सामाजिक विभाजन में योगदान देता है।”

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रेडिटर ने कुछ घंटे पहले ही यह पोस्ट शेयर की है। तब से, इस पर कई अपवोट और कमेंट आ चुके हैं। “यह बिलकुल सच है। एक महिला सुरक्षा गार्ड है जो लोगों को अंदर जाने से रोकती है और लोगों से पैसे मांगती है और किसी तरह का पास बनवाती है। क्या यह कोई गोल्डन टॉयलेट वॉशरूम है या कुछ और? इसे हम जैसे आम गरीब लोगों से छुपाने के लिए,” एक यूजर ने लिखा।

एक अन्य ने टिप्पणी की, “पहले शौचालय जाने के लिए 20 रुपए का स्वैच्छिक दान अनिवार्य था। मुझे लगता है कि उन्होंने इसे हटा दिया है।”

“हाँ, यह सच है – मैंने पहली बार यह सोचकर भुगतान किया कि मॉल में कोई और शौचालय नहीं है। और वे आपको यह कहकर दोषी महसूस कराते हैं कि यह तो बस दान है – तो भुगतान क्यों नहीं किया जाए? मैं वास्तव में उनके अनिवार्य, स्वैच्छिक दान की अवधारणा को कभी नहीं समझ पाया। अगर वे लोगों को लूटने जा रहे हैं तो इसे स्वीकार कर लेना चाहिए,” एक तीसरे उपयोगकर्ता ने बताया।

“मैंने फीनिक्स व्हाइटफील्ड का दौरा किया और 1000 रुपये के शॉपिंग बिल के बिना मुझे ग्राउंड फ्लोर के वीआईपी शौचालय में जाने से मना कर दिया गया। अन्य शौचालयों की हालत खराब थी, जिससे भेदभावपूर्ण नीतियों और उपेक्षित सुविधाओं के बारे में चिंताएं बढ़ गईं। यह अनुभव अस्वीकार्य था,” एक अन्य ने टिप्पणी की।

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